تخصيص المزايا والدعم الفني
تخصيص المزايا
إذا كنت بحاجة إلى تخصيص بعض المزايا الخاصة، فنحن نقدّم خدمة تخصيص مدفوعة
المتطلبات المسبقة
يقتصر التخصيص على الإصدار غير المتصل، ويجب أن تمتلك حزمة الإصدار غير المتصل من pass، ليُنفَّذ التخصيص على هذه الحزمة
التكلفة
يُحدَّد السعر بحسب مدى تعقيد الميزة المطلوب تخصيصها
الدعم الفني المدفوع
إذا واجهت مشكلات تقنية يصعب حلّها، يمكنك طلب الدعم الفني المدفوع، ويُرجى وصف مشكلتك بأكبر قدر ممكن من الدقة عند الطلب
التكلفة
يُحدَّد السعر بحسب مدى تعقيد المشكلة، الدفع أولًا ثم الحل
أخرى
إذا حُلّت المشكلة، فسنبلغك بسببها وبطريقة حلّها
إذا تحدّد سبب المشكلة لكن جذره خارجي ولا يمكن معالجته، مثل عوامل الشبكة الخارجية أو عوامل مزوّد الخدمة وما إلى ذلك، فسنبلغك بالسبب
إذا تعذّر حلّ المشكلة تمامًا، فسيُعاد المبلغ المدفوع كاملًا